Оператор почтовой связи отделение почтовой связи Щебетовка ОСП Феодосийский почтамт

Требования: Порядок приписки почтовых отправлений к документам
Порядок приема коммунальных платежей
Порядок хранения, учета и рассылки знаков почтовой оплаты и других условных ценностей
Порядок приема подписки и обработки подписной документации на периодические печатные издания
Порядок учета денежных средств
Требования, предъявляемые к качеству выполняемых работ
Требования к эксплуатации контрольно-кассовых машин, применяемых в сфере почтовой связи
Почтовые правила, стандарты, правила оказания услуг почтовой связи, почтовая терминология
Порядок использования тарифов на оказываемые услуги
Порядок учета норм выработки и рабочего времени работников отделения почтовой связи
Организационная структура организаций почтовой связи
Трудовое законодательство Российской Федерации, локальные нормативные акты
Использовать современные компьютерные средства
Предупреждать и урегулировать конфликтные ситуации
Вести учет, хранение денежных средств, почтовых отправлений и ценностей
Обрабатывать большие массивы информации
Оптимально распределять нагрузку между всеми сотрудниками
Координировать деятельность с другими структурными подразделениями организации
Владеть навыками составления финансовых отчетов

Обязанности: Работы с потребителями по предоставлению универсальных услуг почтовой связи, других видов услуг. Обеспечение необходимого уровня качества предоставляемых услуг, уровня культуры обслуживания, соблюдения стандартов клиентского сервиса.